哈尔滨地铁1号线多站同步开展志愿服务，暖心守护冰城乘客出行

3月5日，哈尔滨地铁1号线联合四叶草志愿服务队，在新疆大街站、哈尔滨南站、医大二院站同步开展学雷锋主题志愿服务，以实际行动传承雷锋精神，为市民出行增添温暖。

活动中，志愿者与车站员工在各站点提供便民服务、文明引导、爱心帮扶等多元服务。新疆大街站备齐热水、应急药品、爱心轮椅等物资，重点帮扶老年乘客购票、协助大件行李旅客通行；哈尔滨南站设置主题宣传板，宣讲雷锋事迹、发放纪念礼品，传递榜样力量；医大二院站聚焦就医出行需求，开通绿色通道，提供路线指引、票务解答、特殊旅客全程协助，并普及乘车安全与防诈骗知识。

本次志愿服务队伍由车站党员、骨干员工与志愿者组成，经专项培训后上岗。活动当天累计服务乘客2000余人次，解决出行难题200余件。

哈尔滨地铁将以此次活动为契机，深化常态化志愿合作，推行“固定站点+流动服务”模式，持续提升服务品质，让地铁成为传递文明、守护温暖的城市纽带。